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문의와 오류 제보
프로그램 이름, 버전, 문제가 생긴 순간을 알려주시면 원인을 찾는 데 큰 도움이 됩니다.
이메일
kangmansik.toon@gmail.com
평일 기준으로 확인하며 문의량에 따라 답변이 늦어질 수 있습니다. 비밀번호, 브라우저 쿠키, 주민등록번호, 개인 문서 원본처럼 민감한 정보는 보내지 마세요.
소셜 미디어
새 프로그램과 콘텐츠 소식은 @kangmansik.toon에서 확인할 수 있습니다.
오류 제보에 포함할 내용
- 사용한 프로그램 이름과 화면에 표시된 버전
- Windows 버전과 오류가 발생한 기능
- 오류 메시지 전문 또는 개인정보를 가린 화면
- 같은 문제가 반복되는지와 이미 시도한 방법
파일을 보내기 전에
재현에 꼭 필요한 경우에도 개인 파일 대신 공개 가능한 테스트 파일을 사용해 주세요. 의심스러운 실행 파일이나 압축 파일은 사전 협의 없이 열지 않을 수 있습니다.